Vorwort Dr. Thorsten Heberlein

Vorwort Dr. Thorsten Heberlein

Vorwort zur 2. erweiterten Auflage

In Deutschland gibt es trotz spürbarer Konzentrationsprozesse über 20.000 öffentliche Apotheken, die im Schnitt 2,3 Mio. Euro Umsatz jährlich erwirtschaften und 7,5 Mitarbeiter/innen beschäftigen. Damit ist jede Apotheke ein kleines Wirtschaftsunternehmen, das jedoch im Gegensatz zu zum Einzelhandelsbereich vielfältige Vorschriften beachtet muss. Diese Regelungsdichte beeinflusst Strukturen wie Prozesse maßgeblich. Daneben muss das ‚Kerngeschäft‘ erfolgreich geleitet, Verhandlungen geführt und der enorme pharmakologisch-pharmazeutische Fortschritt im Auge behalten werden. Eine echte Herausforderung, die wenig Zeit für scheinbare Nebensächlichkeiten lässt.

Dazu gehören leider auch Beratungsgespräche zu Versicherungsprodukten, die im besten Fall als ‚notwendig‘ angesehen werden und denen deshalb wenig Zeit kaum Aufmerksamkeit eingeräumt werden. Um als Vermittler dennoch eine Chance bei der ‚Zielgruppe Apotheker‘ zu haben und dort nachhaltig präsent sein zu können, muss mehr geboten werde als sinnvolle Produkte und gute Preise. Dazu wiederum muss Apotheke ‚technisch‘ verstanden werden: wie sind die Strukturen aufgebaut und wie laufen die Prozesse ab? Gefragt sind also echte ‚Apothekenversteher‘.

Hierfür liefert das vorliegende Buch von Michael Jeinsen eine sehr wertvolle Unterstützung. In eingängiger, kurzweiliger und pointierter Form wird eine Fülle wertvollen Wissens vermittelt. In einigen Passagen ironisch scharf gezeichnet und mit einem Schuss Sarkasmus, immer aber praxis- und lebensnah, führt das Buch einen sehr besonderen Exkurs durch die spezielle Welt der Apotheken. Der Autor schafft es auf vorzügliche Weise, ein Sach- und Fachbuch mit erzählerischen Elementen so zu verbinden, dass Lesen zum echten Genuss wird.

Zu empfehlen ist das Buch daher nicht nur dem apothekeninteressierten Versicherungsvermittler, sondern auch all jenen, die in die Welt der seit dem Mittelalter hochgeschätzten Berufsgruppe eintauchen wollen oder Spaß daran haben, einmal mehr über sich selbst zu schmunzeln.

Dr. Thorsten Heberlein
Kreut, im April 2017

 

Dr. med. Thorsten Heberlein ist Inhaber einer Unternehmensberatung und Serviceagentur für Medizin und Pharmazie. Seit 2004 unterstützt und betreut er mit einem von ihm entwickelten Konzept bundesweit Apotheken. Seitdem hat er einen Kundenstamm von über 4.000 Apotheken aufgebaut, die er regelmäßig beratend begleitet. (www.medconsult-heberlein.de)

Kontakt

Michael Jeinsen - Versicherungsmakler für Apotheker und Heilberufe
Oberhofer Weg 68 - 12209 Berlin

030 - 71 54 30 43
Fax: - 71 54 30 44

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