Wir trauern um den plötzlichen Verlust unseres Freundes, Kollegen und Mitstreiters Karsten Winkelmann

† 05.05.2018

Die Nachricht erreichte uns aus heiterem Himmel. Noch vor wenigen Wochen haben wir die nächsten konkreten Schritte unseres gemeinsamem Marktauftrittes als "Die ApothekerHelfer" in Magdeburg, Berlin, Dresden und Schleiz geplant.

Und heute müssen wir so schmerzhaft lernen, wie unplanbar das Leben wirklich ist. Karsten - Du wirst uns sehr fehlen. Dein viel zu früher Tod lässt uns ratlos trauernd zurück. Aber wir werden Dein Vermächtnis weiter führen.

Michael Jeinsen mit den Partnern von Karsten, Ralf Kellner und Jörn Flentje.

Verzeihung, aber funktioniert Ihr Versicherer auch bei Biohazard?

Biohazard bezeichnet Kontaminationen mit Keimen oder Medikamentenrückständen. Das kann in Apotheken  zum Beispiel durch Wasser oder Feuer verursacht werden. In solchen Fällen droht jeder Apotheke eine Betriebsunterbrechung. Obendrein problematisch sind die Hygienefolgen:

Denn welcher Handwerksbetrieb kann solche Schäden unter Einhaltung der Hygienestandards von Apotheken sanieren?

Und: Zahlt der Versicherer solche kostspieligen Spezialisten überhaupt?

Diese Fragen stellen sich Apothekerinnen und Apotheker im Fall der Fälle. Sie schon vorher richtig zu beantworten, erspart später Ärger und Kosten.  Mehr


Als Mitglied im Heilwesennetzwerk können wir jederzeit auf spezialisierte Fachsanierer mit DIN EN ISO 9001-Zertifizierung zurückgreifen. Und unsere Versicherung für Apotheken bezahlt im Schadensfall nicht nur anstandslos diese Hygienespezialisten, sondern empfiehlt sogar deren Beauftragung.
Wir informieren Sie gerne über die Sicherheit, die wir bieten.

Cyber-Sicherheit für Apotheken

Längst ist die Gesundheitsbranche ins Visier der Internetkriminalität geraten. Beispiel München: Eine Apotheke wird gehackt – mehrere Schaufenster-Bildschirme zeigen daraufhin Pornofilme, zudem fallen Internetverbindung und das Bestellsystem aus. Nicht die einzige Cyber-Attacke: Ein Dresdner Apotheker öffnet eine E-Mail samt Virus, der seinen PC stilllegt. Nur zwei Fälle aus der jüngsten Zeit. Mehr

Informationen zum Thema
Cyber-Sicherheit

Datendiebstahl ist der Einbruch von morgen - oder vielleicht auch schon von heute. Die Internet-Kriminalität ist auf dem Vormarsch. Gerade Apotheker und andere Gesundheits-dienstleister haben tagtäglich mit sensiblen Daten zu tun. Das und eine eher durchschnittliche Sicherheitsarchitektur macht Heilberufe für Cyber-Kriminelle interessant. Wie Sie sich vor den Folgen von Cyber-Attacken schützen können, erfahren Sie auf unserer neuen Internetseite.

Die 2. Auflage ist da:
Für alle, die es wissen wollen!

Ab sofort ist die bearbeitete und erweiterte Neuauflage von Michael Jeinsens "Zielgruppenanalyse Apotheker" beim VersicherungsJournal oder bei Amazon erhältlich. Wer sich auf die Beratung von  Apothekern und Apothekerinnen spezialisieren will, kommt an diesem Buch nicht vorbei.

Denn die Neuauflage berücksichtigt viele neue Vorgaben und Gesetze sowie deren Auswirkung auf die Sach- und Leben-Absicherung. Die Kapitel zum Thema Service wurden stark erweitert. Der Vermittler erfährt darin, welche Dienstleistungen und Partner in der Apotheke gewünscht sind und wie er sich dort durch zusätzliche Angebote unabdingbar macht. Jetzt bestellen

Und für alle, die sich noch intensiver mit Apothekern und ihren Apotheken beschäftigen wollen, hier auch noch der im Buch angekündigte Download-Link zum ABC der Apopthekersprache: Apothekerbuch-fließend kundisch-Apothekersprache.pdf (218953)

Viel Spaß beim Lesen...

Unser Angebot: Kostenloser Sicherheits-Check für Apotheken

Wie Sie wissen, sind Einbrüche das größte Schadensrisiko für Apotheken. Bei den über 200 von uns betreuten Apotheken sind in den letzten Jahren mehr als 30% Opfer eines oder mehrerer Einbrüche geworden. Deshalb haben wir uns für 2017 vorgenommen, Einbrechern aktiv entgegenzutreten, indem wir auf strategische Kooperationen mit führenden Sicherheitsunternehmen setzen. Profitieren Sie von diesen Premium-Partnerschaften und nutzen Sie die Chance auf einen kostenfreien Sicherheits-Check, der Sie zu nichts verpflichtet.

Einfach E-Mail an uns schicken und in die Betreffzeile „Sicherheits-Check 2017“ schreiben.

Sicherheit für Apotheken

Apotheken unterliegen ganz eigenen rechtlichen Bedingungen und Kammervorgaben. Das erfordert auch eine spezifische Absicherung. Denn welche „normale“ Versicherung passt sich schon an die Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) an?

Genau das ist aber nötig. Schwankende Lagerbestände, defekte Kühlschränke, Vorgaben von Amtsapothekern oder Pharmazieräten, Wiedereröffnungsrevisionen und Gutachterverfahren – um nur ein paar Stichworte zu nennen – kollidieren in aller Regel mit „normalen“ Gewerbeversicherungen. Die Kosten, die sich im Schadensfall aus diesem Missverhältnis ergeben, müssen Apothekerinnen und Apotheker tragen.

Trotzdem wird noch immer versucht, Apotheken mit Standard-Versicherungen zu schützen. Ein gefährliches Spiel mit dem Feuer. Das zudem völlig unnötig ist. Es gibt nämlich bewährte Absicherungskonzepte, die Apothekerinnen und Apothekern das gewähren, was sie brauchen: verlässliche Sicherheit.  

Risikoabbau für Sanitätshäuser

Was für Apotheken gilt, ist in ganz ähnlicher Weise auch für den Sanitätsfachhandel richtig. Hier gibt es ebenfalls branchenbedingte Bedarfe, die von handelsüblichen Gewerbeversicherungen kaum berücksichtigt werden. Zudem sorgen unklare Bedingungen – das berüchtigte „Kleingedruckte“ –, niedriger Zeitwertersatz statt eines vollständigen Neuwertersatzes und lange Wartezeiten bis zur Auszahlung für unangenehme Überraschungen. Das muss aber nicht sein.  
 

Ein schlechter Ruf muss kein Schicksal sein

"Nach einer aktuellen Umfrage des GfK-Vereins gehört der Versicherungsvertreter zu den am wenigsten vertrauenswürdigen Berufsbildern, auch wenn es leicht bergauf geht. Weniger Vertrauen bringen die Bundesbürger lediglich den Politikern entgegen", berichtet das Versicherungsjournal.

Foto: Harro von Lieres und Wilkau, Heilwesen Netzwerk RM eG.

Angesichts dieser niederschmetternden Ergebnisse, betonte Michael Jeinsen beim jüngsten Honorarberater Kongress, dass verlorenes Vertrauen nur mit Qualität und Seriösität zurückzugewinnen sei. Wie das klappen kann, veriet er auch dem Magazin "Der Honorarberater".

Wer es genauer wissen will findet hier die Präsentation "Schlimmer als der Tod: Honorarberatung als Ausweg aus der Image-Krise" (ca. 2,5 MB).

Stimmen zum Kongress:

Für eine bessere Ausbildung

Wir machen uns für eine bessere Ausbildung von Apotheken-Beratern stark. Deshalb unterstützen wir auch den IHK-Lehrgang "Berater/in Heilwesen", dessen Pilot-Seminar nun erfolgreich beendet werden konnte. Wir gratulieren allen Teilnehmern.

Und das sagen die Medien:

 

 

Termine für die Fortbildung "Berater/in Heilwesen"


Auch im Jahr 2018 wird die IHK-zertifizierte Weiterbildung "Berater/in Heilwesen" wieder stattfinden. Die nächste Veranstaltung ist bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn vorgesehen.

IHK Bonn: (10:00 - 17:00 Uhr)

  • Modul 1    17.04. - 19.04.2018
  • Modul 2    15.05. - 17.05.2018

Weitere Informationen und Anmeldung

Achtung!
Die Uhr tickt

Was Sie schon jetzt beachten müssen.

Neues aus der Apothekenwelt

  • 24.05.2018 08:08

    Vorsicht bei Rezepten in WhatsApp

    Mit der Verschärfung der Datenschutzbestimmungen in der Europäischen Union müssen Apotheker einige liebgewonnene Gewohnheiten über Bord werfen. So sollte spätestens ab dem Inkrafttreten der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) am 25. Mai die Übertragung von Rezepten mit dem Kurznachrichtendienst WhatsApp ohne besondere Einstellungen tabu sein.

    Hintergrund ist der datenschutzrechtlich problematische Zugriff der App auf Adressbücher in Handys. Denn die betroffenen Personen, die in Adressbüchern gespeichert sind, haben in aller Regel keine Einverständniserklärung für die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten abgegeben. Schon seit 2017 können deshalb Abmahnungen ausgesprochen werden. Die DSGVO sieht nun bei Verstößen empfindliche Strafen vor.

    Dennoch müssen Apotheker nicht auf moderne Technik verzichten. Der Zugriff von WhatsApp auf Kontaktdaten kann nämlich blockiert werden. Nutzer von iPhones können in den Einstellungen ihres Geräts Adressdaten vor WhatsApp schützen. Bei Android-Geräten braucht es eine zusätzliche App. Einfacher und vor allem auch sicherer ist dagegen die Verwendung eines anderen Kurznachrichtendienstes. Hier empfiehlt sich beispielsweise Threema, eine App, die Datenschutzregeln respektiert. Weitere Alternativen sind die altbekannten SMS-Nachrichten oder E-Mails.

  • 24.05.2018 07:53

    Sicherheitspanne bei Online-Apotheken

    Daten von Kunden vieler Online-Apotheken sind nicht ausreichend gesichert gewesen. Das zeigen Recherchen von NDR und WDR. Unberechtigte hätten demnach Kontodaten oder die bestellten Medikamente einsehen können.

     Wer in den vergangenen Wochen bei einer Online-Apotheke wie Sanicare oder Apotal Medikamente bestellt hat, lief Gefahr, dass Fremde diese Bestellungen mitlesen konnten. Das haben nach Recherchen von NDR und WDR Computer-Wissenschaftler der Universität Bamberg herausgefunden.

    Jeder Internetnutzer konnte, wenn er auf der Seite einer der betroffenen Versandapotheken war, in der Internet-Adresszeile die Wörter "server-status" eingeben und schon öffnete sich auf dem Bildschirm eine Liste aller Vorgänge, die gerade auf dem Server der Online-Apotheken stattfanden. In dieser Liste fanden sich auch so genannte "Session-IDs" von Kunden, mit deren Hilfe Fremde in das Profil eines Kunden hätten eindringen können, der gerade online war. Mehr

  • 23.05.2018 08:46

    Wer zahlt bei Cyber-Angriffen?

    Ohne IT-Unterstützung wäre eine Apotheke heute aufgeschmissen, doch moderne Technik schafft auch neue Risiken. Ein Ausfall der EDV oder gar eine Betriebsunterbrechung können große finanzielle Schäden verursachen. Gleichzeitig kommen Cyber-Angriffe auch in Apotheken immer häufiger vor. Inhaber sollten darauf achten, diese Risiken entsprechend abzusichern. Dafür gibt es nach Angaben der Macher jetzt erstmals eine apothekengerechte Cyber-Police.

    Die Absicherung von Cyber-Risiken hat Berührungspunkte mit verschiedenen anderen Versicherungen: Haftpflicht und Betriebsunterbrechung sind die bekanntesten davon. Versichert wird insbesondere die Verletzung der Informationssicherheit, wie Versicherungsmakler Christina Ring aus Dresden erklärt. Er hat sich mit seinem Kollegen Kristian Adam sowie Karsten Winkelmann und Ralf Kellner aus Magdeburg, René Berger aus Schleiz und Michael Jeinsen aus Berlin im Netzwerk „Die ApothekenHelfer“ zusammengeschlossen und eine Police entwickelt, die den neuen Anforderungen gerecht werden soll.

    Versichert sein müssen demnach nicht nur elektronische Angriffe auf das System, unberechtigte Zugriffe oder der Einfall von Schadsoftware, sondern auch eine Verletzung datenschutzrechtlicher Vorschriften durch eine Handlung (oder Unterlassung) des Apothekers. Ein Ersatz von Vermögenswerten – wenn sprichwörtlich das Konto leergeräumt wird – lässt sich dagegen nicht absichern. Mehr

  • 02.05.2018 08:15

    Avie für den Nachfolger

    Mit 55 Jahren entschloss sich Markus Abel zum radikalen Neustart seiner Löwen-Apotheke im saarländischen Merchweiler. Damit will er sich dem Apothekensterben in seiner Region entgegen stemmen. Seinen Betrieb sieht er jetzt gerüstet für die Zukunft – auch nach ihm.

    Der gebürtige Saarländer studierte in Berlin Pharmazie. Nach seiner Approbation machte er sich 1994 zunächst in Sachsen-Anhalt selbstständig. „Aus privaten Gründen kam ich 2010 in meine alte Heimat zurück und kaufte in Merchweiler eine bestehende Landapotheke“, erzählt er. Die hatte so ihre Haken und Ösen: „Die Räume waren so eng, dass wir keine Diskretion gewährleisten konnten, jeder hat mitgekriegt, was der Kunde vor ihm gekauft hat.“ Mit inzwischen Mitte 50 galt es zudem, eine Nachfolgesuche zumindest anzudenken: „Die Offizin war nicht barrierefrei und ließ sich auch nicht mehr umrüsten“, so Abel. „Es war abzusehen, dass ein eventueller Nachfolger hier keine Betriebserlaubnis mehr bekommt.“ Mehr

  • 24.04.2018 07:32

    Apotheke wird evakuiert

    Ausnahmezustand in Berlin: Wegen einer Bombenentschärfung wird das Gebiet um den Hauptbahnhof weiträumig evakuiert. 10.000 Anwohner müssen ihre Häuser verlassen. Auch die Apotheke im Hauptbahnhof ist betroffen.

    Die Entschärfung soll um 11.30 Uhr beginnen, bis dahin müssen alle Gebäude verlassen sein. Die Apotheke, die sich im ersten Stock des Bahnhofsgebäudes befindet, schließt eigentlich nie ihre Türen. Heute muss sie aber ab 10 Uhr geräumt sein. Informiert wurde sie lediglich über einen Flyer der Polizei. Um 13 Uhr soll der Spuk demnach wieder vorbei sein.

    Gegen mögliche Schäden wäre die Apotheke bei einer Bombenentschärfung auf jeden Fall abgesichert, sagt Versicherungsexperte Michael Jeinsen. Mehr

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Unternehmerische Beratung für Apotheker

Sie wollen Ihre Apotheke neu positionieren, mehr Freiwahl- und Sichtwahl-Umsatz generieren oder die Kundenbindung erhöhen? Dann bietet Ihnen das Heilwesennetzwerk sicher den passenen Experten. Auch für IT-Sicherheit, Qualifizierung, Zertifizierung und Großhandelsverhandlungen haben wir erfahrene Netzwerkpartner.

Als akkreditierte BVK-Unternehmerberater sind wir dafür da, Unternehmen in eine gute Zukunft zu begleiten.

Kontakt

Michael Jeinsen - Versicherungsmakler für Apotheker und Heilberufe
Oberhofer Weg 68 - 12209 Berlin

030 - 71 54 30 43
Fax: - 71 54 30 44

Praxis-Schutz

  Für Ärzte und Zahnmediziner mit eigener Praxis gibt es exklusive Versicherungen, die genau den Schutz bieten, der nötig ist. Und auf Wunsch sogar noch mehr. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten einer guten Absicherung auf unserer Heilberufe-Seite, die übrigens noch viele weitere Angebote bereithält.

Unser Engagement

Wir machen uns für eine bessere Beratung von Heilberufen stark. Deshalb beteiligen wir uns unter anderem an der IHK-Fortbildung "Berater/in Heilwesen". Denn nur, wenn Vermittler wissen, worauf es bei Apothekern, Ärzten und anderen Gesundheitsdienstleistern ankommt, können Praxen und andere Heilwesen-Einrichtungen richtig abgesichert werden.

Apotheker - das Buch

Ein Leitfaden, der zeigt, auf was es bei Versicherungen für Apotheken ankommt. Das Buch richtet sich zwar an Vermittler, "aber es ist auch für Apotheker eine leicht lesbare Lektüre", findet Karin Wahl, ehemalige Kammerpräsidentin und ABDA-Vorständin. Zum Buch

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